Las Flores Color Visión S.A. (CANAL 3) con domicilio en Hipolito Yrigoyen 430 de la Ciudad delas Flores Provicnia de Buenos Aires, Argentina, tiene como objetivo informar al Solicitante o Cliente según corresponda , la forma en que CANAL 3 recopila, trata, usa y divulga su información personal y Datos Personales (conforme se define más adelante). La Política de Privacidad y Uso de Datos de CANAL 3 describe las prácticas en relación con la información personal y Datos Personales del Solicitante y del Cliente que CANAL 3 debe recopilar y tratar, para poder proveer los servicios, que incluyen, pero no se limitan a los Servicios de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (en adelante, todos en su conjunto denominados como “Servicios”). La solicitud y utilización de los Servicios provistos por CANAL 3 indica que el Solicitante y el Cliente, según corresponda, ha leído, comprendido y aceptado -sin reservas – la Política de CANAL 3 y que está de expresamente de acuerdo con todos sus términos.

Objeto

Las presentes políticas de privacidad tienen por finalidad proteger los datos personales que recolecta, mejorar la experiencia de los titulares de los datos y facilitar el ejercicio de los derechos que la normativa actual les otorga.

Definiciones

Datos personales: Información de personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables.

Datos sensibles: Datos personales que revelan origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.

Archivo, registro, base o banco de datos: Indistintamente, conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento o procesamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento o acceso.

Tratamiento de datos: Operaciones y procedimientos, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, evaluación, bloqueo, destrucción, y en general el procesamiento de datos personales, su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, o transferencias.

Responsable de base de datos: Persona física o existencia ideal titular de un archivo, registro, base de datos.

Datos informatizados: Los datos personales sometidos al tratamiento o procesamiento electrónico o automatizado.

Titular de los datos: Toda persona física o de existencia ideal con domicilio legal o delegaciones o sucursales en el país, cuyos datos sean objeto del tratamiento al que se refiere la Ley N° 25.326. En el marco de las presentes políticas de privacidad en adelante se atribuirá al termino “Cliente” el mismo significado que atribuye la Ley 25.326 al termino “titular de los datos”.

Usuario de datos: Toda persona, pública o privada que realice a su arbitrio el tratamiento de datos, ya sea en archivos, registros o bancos de datos propios o a través de conexión con los mismos.

Disociación de datos: Todo tratamiento de datos personales de manera que la información obtenida no pueda asociarse a persona determinada o determinable.

Principios relativos a la protección de datos

Calidad de los datos. Los datos personales que se deben ser ciertos, adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y finalidad para los que se hubieren obtenido. El cliente es responsable de la exactitud de los datos proporcionados. La recolección de datos no puede hacerse por medios desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones de Ley 25.326. Los datos objeto de tratamiento no pueden ser utilizados para fines distintos o incompatibles con los que motivaron su obtención. Los datos deben ser exactos y actualizarse de ser necesario. Los datos total o parcialmente inexactos, o incompletos, deben ser suprimidos y sustituidos, o completados, por el responsable del archivo o base de datos cuando se tenga conocimiento de la inexactitud o carácter incompleto. Los datos deben almacenarse de modo que permitan el ejercicio del derecho de acceso de su titular. Los datos serán destruidos o anonimizados, cuando hayan dejado de ser necesarios a los fines para los que fueran recolectados, salvo que medie autorización u obligación legal o contractual de CANAL 3 para conservar los datos hasta el vencimiento de tales obligaciones.

Consentimiento. CANAL 3 trata de forma licita los datos personales de sus clientes, solicitando su expreso consentimiento, libre e informado. El consentimiento es otorgado al inicio de la relación comercial con el cliente, al momento que el cliente solicita la prestación de un servicio.

No será necesario el consentimiento cuando: 1) Los datos se obtengan de fuentes de acceso público; 2) Se recaben para el ejercicio de funciones propias de los poderes del Estado; 3) Se trate de listados cuyos datos se limiten a nombre, documento nacional de identidad, identificación tributaria o previsional, ocupación, fecha de nacimiento y domicilio; 4) Deriven de una relación contractual, científica o profesional del titular de los datos, y resulten necesarios para su desarrollo o cumplimiento.

Finalidad del tratamiento de los Datos personales. CANAL 3 recolecta y trata datos personales de sus clientes con el fin de: a) identificar al cliente, b) cumplir con el servicio contratado, c) evaluar la calidad para mejorar los servicios prestados, d) cumplir con las obligaciones legales de CANAL 3, e) enviar al cliente publicidad de sus productos y servicios o de terceros.

En caso de que el cliente no proporcione los datos requeridos, CANAL 3 no podrá ejecutar la prestación del servicio ni cumplir con las otras finalidades mencionadas en las presentes Políticas de Privacidad. Cabe aclarar que el cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos y bloqueo de su nombre de los bancos de datos con fines publicitarios.

Deber de confidencialidad. CANAL 3 se compromete a proteger la privacidad de la información personal que trata. Cabe aclarar que CANAL 3, podrá ser relevado del deber de secreto por resolución judicial, de autoridad administrativa competente y cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública. En dichos casos CANL 3 podrá aportar datos personales que sirvan para identificar a una persona física o jurídica, datos de facturación, de servicios contratados y otros requerimientos especiales que hagan las autoridades mencionadas.
Sin perjuicio de lo anterior, el cliente declara comprender y aceptar que será responsable de los actos que tengan lugar mediante el uso de los servicios contratados y de su usuario personal vinculada al servicio.

Derechos de los titulares de datos

Derecho de Información. Toda persona puede solicitar información a la Agencia nacional de Acceso a la Información Pública relativa a la existencia de las bases de datos personales registradas.

Derecho de acceso / Contenido de la información. El cliente, tiene derecho a solicitar a CANAL 3 la información que este posee respecto de sus datos personales. El derecho de acceso sólo puede ser ejercido en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. CANAL 3 suministrará la información solicitada en forma clara.

Derecho de rectificación, actualización o supresión. Los clientes podrán solicitar que sus datos sean rectificados, actualizados y, cuando corresponda, suprimidos o sometidos a confidencialidad. En caso de corresponder CANAL 3, debe proceder a la rectificación, supresión o actualización de los datos personales del afectado, realizando las operaciones necesarias a tal fin.

Formas habilitadas para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos. El cliente podrá ejercer dichos derechos telefónicamente, mediante presentación escrita o carta documento en el domicilio de CANAL 3

La solicitud deberá contener: a) Nombre completo, datos que requiera acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento; b) en caso de que solicite la rectificación o actualización de sus datos, debe proporcionar el dato que sustituirá al anterior; c) en caso de oposición al trato de sus datos, debe indicar el dato personal y el uso al cual se opone. d) en caso de cancelación o acceso, deberá indicar según sea el caso cual es el dato a cancelar o acceder.

Para ejercer el derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos personales, el cliente debera, presentar la solicitud con la información mencionada en el apartado anterior, y acompañar la documentación que acredite la rectificación, actualización o supresión solicitada.

Política de seguridad

CANAL 3 adopta medidas con el fin de resguardar la seguridad y confidencialidad en los procedimientos de recolección, tratamiento de datos personales, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones de información, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado. En tal sentido, asigna roles funcionales a las personas que intervienen en los procesamientos de tratamiento de datos personales, efectúa controles de acceso a nuestras instalaciones y controles de seguridad lógica. Ahora bien, ningún sistema es completamente seguro ni libre de fallas y/o errores por lo que CANAL 3 no puede ofrecer garantizar completamente la seguridad de su información de Cliente.

Cesión de datos a terceros

CANAL 3, podrá ceder los datos a:

Proveedores de Servicios que contrata para que actúen en su nombre y presten un servicio siguiendo sus instrucciones, como: a) medios de pago para obtener el pago por los servicios, b) proveedores de sistemas informáticos, y proveedores de servicios tecnológicos en general, c) call centers o centros de atención al cliente, d) agencias de publicidad, venta o marketing, análisis de datos, e) agencias de cobranzas, f) entidades gubernamentales o empresas especializadas en riesgos, con la finalidad de verificar la información del cliente.

Estos Proveedores de Servicios sólo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar los servicios acordados. El tratamiento de datos que podrán hacer estos proveedores deberá realizarse de conformidad a lo establecido en esta Política de Privacidad, en razón de la suscripción de cláusulas contractuales que vinculan a las partes.

Aliados comerciales: empresas con actividades financieras o comerciales con las que CANAL 3 tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecer promociones, productos y servicios de dichas empresas. En estos casos, CANAL 3 firma convenios de confidencialidad con el objeto de proteger la información de nuestros clientes.

Empresas que prestan servicios de información crediticia: CANAL 3 podrá, siempre que la ley lo permita, compartir datos del cliente con entidades privadas que brindan servicios de información crediticia, vinculada al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones de contenido patrimonial del titular.

Al solicitar los servicios de CANAL 3. el cliente acepta la aplicación de la presente policita de privacidad y presta su consentimiento para la recolección, el tratamiento y la cesión de sus datos personales. El cliente en todo momento tiene derecho de revocar el consentimiento otorgado para la cesión de sus datos personales, de hacerlo CANAL 3 no podra cumplir con las finalidades descriptas en las presentes Políticas de Privacidad.

El consentimiento del titular de los datos no es exigido cuando así lo disponga una ley, en los supuestos previstos en el artículo 5° inciso 2 de la Ley 25.326, de Protección de Datos Personales o cuando se hubiera aplicado un procedimiento de disociación de la información, de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

Transferencia Internacional

La Ley N° 25.326 de datos personales prohíbe la transferencia de datos personales con países u organismos internacionales o supranacionales, que no proporcionen niveles de protección adecuados.

Autoridad de aplicación

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Datos del responsable de la base de datos Personales:

LAS FLORES COLOR VISION SRL7, con domicilio en Hipolito Yrigoyen 430 de la Ciudad de las Flores Provincia de Buenos Aires, Argentina

Modificaciones de la Política de Privacidad

CANAL 3 podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando ello fuera necesario para reflejar cambios en la forma en que la información personal del titular del dato es tratada, en razón de los servicios que podemos ofrecer. Estos cambios serán informados, con treinta (30) días de anticipación a su implementación, a nuestros clientes a efectos de que el titular del dato pueda ejercer los derechos que le asisten. Si transcurrido dicho plazo no se ha manifestado la voluntad de rescindir la relación contractual y continúa con el uso de los servicios contratados, se considerará que los cambios han sido aceptados por el cliente.

Ley de Protección De Datos Personales.

Ley N° 25.326 de Protección de Datos